Privacy

Informativa privacy

Questa informativa descrive come Vibrami tratta i dati raccolti tramite newsletter, richieste di interesse, contatti, checkout Stripe e assistenza. Vibrami è un progetto/brand gestito da SAMEFRA S.R.L.

Titolare del trattamento

SAMEFRA S.R.L., sede legale in Viale Ugo Foscolo 39, 73100 Lecce (LE), Italia. Codice fiscale e Partita IVA 05244290754, REA LE-352687. PEC: samefra@pec.it. Contatto operativo Vibrami: samefra.vibrami@gmail.com.

Dati trattati

• email inserita nella newsletter o nei form di interesse;
• eventuale prodotto selezionato o interesse prodotto;
• eventuali messaggi inviati volontariamente via email;
• dati tecnici minimi generati dal sito, dal provider di hosting e dai servizi di sicurezza;
• quando il checkout è attivo: dati necessari all’ordine e al pagamento, come nome, email, telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, prodotto acquistato, importo, stato pagamento e identificativi tecnici della transazione Stripe.

Finalità

• gestire la newsletter e inviare aggiornamenti essenziali Vibrami;
• rispondere a richieste di informazioni o assistenza;
• registrare l’interesse verso specifici prodotti, anche in forma aggregata;
• gestire ordini, pagamenti, conferme, spedizioni, assistenza post-vendita, resi e richieste su prodotti difettosi o non conformi;
• mantenere sicurezza, prevenzione abusi e corretto funzionamento tecnico del sito.

Base giuridica

Il trattamento per newsletter e aggiornamenti essenziali Vibrami si basa sul consenso dell’utente. Il trattamento dei dati necessari a ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza si basa sull’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente. Gli adempimenti fiscali, contabili o legali si basano su obblighi di legge. Le attività tecniche essenziali e di sicurezza si basano sul legittimo interesse al corretto funzionamento del sito.

Conservazione

I dati della newsletter saranno conservati finché l’utente desidera ricevere aggiornamenti. I dati relativi a ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto, degli adempimenti applicabili e della tutela dei diritti. È possibile richiedere cancellazione o aggiornamento dei dati scrivendo a samefra.vibrami@gmail.com, nei limiti degli obblighi di conservazione previsti.

Fornitori tecnici

Per il funzionamento del sito e dei servizi Vibrami possono essere coinvolti provider di hosting, posta elettronica, gestione newsletter, pagamenti e spedizioni. In particolare, la newsletter può essere gestita tramite Brevo se configurato; i pagamenti sono gestiti tramite Stripe Checkout; le spedizioni possono essere affidate a corrieri o fornitori logistici incaricati. Ciascun fornitore tratta i dati necessari al servizio erogato secondo i rispettivi ruoli e condizioni.

Diritti

L’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati, oltre alla revoca del consenso.

Reclami e autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile, l’utente può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.